AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE VENTA
INFORMACIÓN GENERAL
Este documento (así como todo otro documento que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (www.lasmamisrockerasnuncaduermen.com) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).
Las Mamis Rockeras Nunca Duermen, ha obtenido el título de Registro de Marca: 3.697.036 una vez cumplidas las disposiciones establecidas en la vigente Ley 17/2001, de 7 de diciembre de Marcas. Conforme a dicha ley, el titular de la misma, Rebeca Teleña Casero posee el derecho exclusivo a utilizarla en el tráfico económico, sin perjuicio de tercero, por diez años desde la fecha de solicitud y con opción de ser renovada indefinidamente por períodos ulteriores de 10 años.
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Las Mamis Rockeras Nunca Duermen desarrolla a través del Sitio Web comprende:
Publicaciones en línea
Información o contenido de cualquier naturaleza difundido en un soporte electrónico no tangible, archivado en un formato determinado y susceptible de identificación y tratamiento diferenciado, que sea objeto de difusión. Tales publicaciones se harán en lengua española, están producidas y/o editadas por persona física con residencia permanente en España y lo están bajo el nombre del dominio web: www.lasmamisrockerasnuncaduermen.com vinculado también al territorio español. Los textos publicados, son de creación propia.
Venta online de productos cumpliendo la normativa vigente
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de Las Mamis Rockeras Nunca Duermen. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios. La titularidad de este sitio web, www.lasmamisrockerasnuncaduermen.com, (citada ya anteriormente y en adelante Las mamis rockeras nunca duermen) la ostenta: Rebeca Teleña Casero, con NIF: 10907484X, y cuyos datos de contacto son: Dirección: Plaza del Humedal 1 - 1 B 33206 - Gijón. Teléfono de contacto: 667374777 - 984 086335
Email de contacto: info@lasmamisrockerasnuncaduermen.com. Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.
EL USUARIO
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
- Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas
- No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
- Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Las Mamis Rockeras Nunca Duermen no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Las Mamis Rockeras Nunca Duermen declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de España.
PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN
Los Usuarios pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de www.lasmamisrockerasnuncaduermen.com, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer el pago por los medios establecidos.
Asimismo, el usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.
El Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que Las Mamis Rockeras Nunca Duermen ha recibido su pedido, solicitud de compra y/o prestación del servicio.
Si el método de pago elegido es transferencia bancaria, una vez hecha, y constatada por el responsable de la web, recibirá un nuevo correo confirmando que su pedido está en proceso.
Los artículos sólo quedarán reservados 12 horas, desde el momento de la compra y serán desbloqueados. inmediatamente después, si no se recibe el comprobante de que se haya hecho el bizum.
Si el método de pago elegido es BIZUM, una vez hecho, y constatado por el responsable de la web recibirá un nuevo correo confirmando que su pedido está en proceso.
Los artículos sólo quedarán reservados 12 horas, desde el momento de la compra y serán desbloqueados. inmediatamente después, si no se recibe el comprobante de que se haya hecho la transferencia.
Una vez preparado, su pedido pasará a ser gestionado por la agencia de transporte, NACEX o CORREOS EXPRESS en cada caso, y podrá saber en todo momento, en qué estado de envío se encuentra su compra.
Cuando el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a Las Mamis Rockeras Nunca Duermen utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados anteriormente.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Las Mamis Rockeras Nunca Duermen con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la LOPD y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web (Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).
DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos de compra recibidos por Las Mamis Rockeras Nunca Duermen a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, Las Mamis Rockeras Nunca Duermen se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe.
PRECIOS Y PAGO
Los precios de los productos exhibidos en el Sitio Web son en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
Los gastos de envío se encuentran incluidos en los precios finales de los productos tal y como se muestran en el Sitio Web, son en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
Así, Las Mamis Rockeras Nunca Duermen realiza los servicios de entrega y/o envío a través de:
NACEX Gijón, Correos Express, y Correos y Telégrafos, dependiendo del tipo de servicio que elija el cliente.
Para pedidos superiores a 30 euros (en Península), los gastos de envío correrán a cargo de Las Mamis Rockeras Nunca Duermen, con las características de los Envíos Ordinarios.
Así mismo, ofreceremos un Servicio de Envío Express a Península en 48/72 horas (si el producto está en stock), que tendrá un coste de 9,95 euros (iva incluido).
Correos Express y/o Nacex, para los envíos a Ceuta y Melilla 8,50 euros (IVA no incluido) y para Baleares 9,95 euros (IVA incluido)
En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino sólo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente, como puede ser el caso de un envío urgente, en cuyo caso ha de contactar con Las Mamis Rockeras Nunca Duermen para comprobar que se puede cumplir el plazo de entrega esperado.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.
El medio de pago aceptado, será mediante transferencia bancaria a la cuenta facilitada por el propio sitio web en el momento de la compra, con tarjeta de crédito/débito a través de Shopify Payments, Bizum y/o PayPal.
ENTREGA
Las mamis rockeras nunca duermen como ya se ha expuesto anteriormente, trabajará con las empresas citadas para el envío de sus productos.
El cliente recibirá las comunicaciones pertinentes al correo electrónico que haya facilitado en el momento de la compra.
Tras el mensaje que confirme que el pago se ha recibido correctamente, el plazo de preparación y de envío de dicho pedido depende de lo que el cliente haya elegido.
Una vez finalizado este proceso, el cliente recibirá un nuevo correo electrónico avisando del momento en el que el pedido salga de nuestras oficinas y pase a ser gestionado por la empresa de transporte oportuna en cada caso.
A partir de ese momento, los plazos de entrega para los envíos son los indicados en la modalidad que el cliente haya elegido.
Envío Ordinario Península: 3/5 días, una vez salga de nuestras oficinas.
Envío Express Península: 48/72 horas, una vez salga de nuestras oficinas.
Envío Baleares, Ceuta y Melilla: será máximo de 7-8 días laborables, pero siempre se intentará cumplir los mismos tiempos que para la zona de Península.
La empresa de transporte hará la entrega en la dirección prevista, dentro de la franja horaria comprendida entre las 08:30 horas y las 19:00 horas, como consta en sus condiciones particulares y que dependen de la ruta de reparto y/o de las necesidades particulares de cada zona.
En ningún caso Las Mamis Rockeras Nunca Duermen se compromete a formalizar una entrega en una franja horaria diferente a la descrita, a no ser que se formalice la misma con el correspondiente cargo extra.
Solicite información al respecto en ese caso.
Si por algún motivo, que le fuera imputable, Las Mamis Rockeras Nunca Duermen no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia.
En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en cualquiera de los casos expuestos anteriormente, en días laborables.
Si la entrega no pudiera hacerse, y el cliente no recogiera su pedido en las oficinas dispuestas en el plazo oficial de 10 días naturales, el paquete será devuelto por la empresa de transporte a Las Mamis Rockeras Nunca Duermen.
El cliente tendrá que contactar con Las Mamis Rockeras Nunca Duermen, y decidir si quiere un nuevo envío, asumiendo los costes o el reembolso.
En el caso de que decida reembolso, el cliente asumirá los cargos de la devolución, que serán de 4,95 euros para todos los envíos.
Tal cantidad se le descontará del monto total del pedido en el reembolso oportuno.
MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con Las Mamis Rockeras Nunca Duermen a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general).
En cualquier caso, el Usuario tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.
Si no se notifica dicho error a tiempo a través de los medios oportunos, cualquier gasto imputable a envío, devolución y reenvío del pedido, correrán íntegramente a cargo del comprador.
Sólo si Las Mamis Rockeras Nunca Duermen fuera la causante de dicho error, será ella misma la que corra con todos los gastos que se generen de retorno y de reenvío del pedido.
DEVOLUCIONES
En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:
* GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN A 30 DÍAS.
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web, puede disfrutar de una garantía de devolución, ampliada a 30 días.
Este plazo de devolución expirará a los 30 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes comprados en el Sitio Web de Las Mamis Rockeras Nunca Duermen.
Para ejercer este derecho de devolución, el Usuario deberá notificar su decisión a Las Mamis Rockeras Nunca Duermen. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera.
Las Mamis Rockeras Nunca Duermen asumirá los gastos de envío de la devolución (con la excepción de los gastos adicionales elegidos por el Usuario para una modalidad de envío diferente a la modalidad menos costosa ofrecida en el Sitio Web, y con la misma excepción de los gastos adicionales para Envíos no peninsulares: Baleares, Ceuta y Melilla) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 30 días naturales a partir de la fecha en la que Las Mamis Rockeras Nunca Duermen es informado de la decisión de desistir por el Usuario.
El usuario deberá imprimir la factura de compra, adjuntarla en el paquete y llevar el producto en su embalaje original, a la oficina de transporte que Las mamis rockeras nunca duermen, le indiquen en el momento de la notificación, que será la misma con la que ha recibido su pedido.
En cualquier caso, el usuario avisará de que la devolución es para:
Las Mamis Rockeras Nunca Duermen
PLaza del Humedal 1 – 1 B 33206
Gijón (Asturias)
y no tendrá que abonar nada en la agencia de transporte, sea la que sea.
(* Salvo en Baleares, Ceuta y Melilla que tendrá que abonar la cuota de envío correspondiente).
Estas condiciones serían las mismas y aplicables también para los cambios de talla. Siendo necesario haber confirmado antes, que la talla que se desea recibir está disponible.
Las Mamis Rockeras Nunca Duermen en el caso de una devolución sin cambio de talla, reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra.
Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario. No obstante, Las Mamis Rockeras Nunca Duermen podría retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
El Usuario reconoce que en el caso de que su envío hubiera disfrutado de envío gratuito por haber hecho un pedido superior a los 30,00 euros, el reembolso del producto que devuelva, será el coste total de dicho producto, menos los gastos de envío ocasionados en el primer envío (4,95 euros Iva inc).
Además, el usuario, será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de devolución, tal y como se recoge la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería el caso de: productos personalizados, tazas, chapas, abanicos y/o cualquier otro encargo solicitado; productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; productos que por razones de higiene o de la salud van precintados y han sido desprecintados tras la entrega.
En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.
Derecho de desestimiento
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web de Las Mamis Rockeras Nunca Duermen o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes que componían un mismo pedido de compra.
Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a Las Mamis Rockeras Nunca Duermen. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera.
El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento, Las Mamis Rockeras Nunca Duermen reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales elegidos por el Usuario para una modalidad de envío diferente a la modalidad menos costosa ofrecida en el Sitio Web) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que Las Mamis Rockeras Nunca Duermen es informado de la decisión de desistir por el Usuario.
Las Mamis Rockeras Nunca Duermen reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario. No obstante, Las Mamis Rockeras Nunca Duermen podría retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
El Usuario puede devolver o enviar los productos a Las Mamis Rockeras Nunca Duermen a la dirección que consta en los datos de identificación y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que Las Mamis Rockeras Nunca Duermen fue informado de la decisión de desistimiento.
El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución (transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en alguno. Además, será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería el caso de: productos personalizados, como camisetas, tazas o cualquier otro encargo solicitado; productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; CDs/DVD de música o video sin su envoltorio, tal y como se precinta en fábrica; productos que por razones de higiene o de la salud van precintados y han sido desprecintados tras la entrega.
En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por Las Mamis Rockeras Nunca Duermen, habrá perdido su derecho de desistimiento.
En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.
Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de compra.
Devolución de productos defectuosos o erróneos
Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deberá ponerse en contacto con Las Mamis Rockeras Nunca Duermen inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).
El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución del mismo.
El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente exista, será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en que hubiera podido incurrir el Usuario para realizar la devolución. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la compra.
En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.
GARANTÍAS
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los productos que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo Las Mamis Rockeras Nunca Duermen, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto.
En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripción realizada por Las Mamis Rockeras Nunca Duermen y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo.
Cuando esto no sea así respecto de los productos entregados al Usuario, éste deberá proceder tal y como se indica en el apartado Devolución de productos defectuosos o error en el envío. No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web, podrían presentar características no homogéneas siempre y cuando éstas deriven del tipo de material con el que se han fabricado, y que por ende formarán parte de la apariencia individual del producto, y no serán un defecto.
EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo disposición legal en sentido contrario, Las Mamis Rockeras Nunca Duermen no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
- cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;
- pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o de
- toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.
Igualmente, Las Mamis Rockeras Nunca Duermen también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:
- Las Mamis Rockeras Nunca Duermen aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta í
- Las Mamis Rockeras Nunca Duermen actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.
- Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. Las Mamis Rockeras Nunca Duermen pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
- Las Mamis Rockeras Nunca Duermen no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, Las Mamis Rockeras Nunca Duermen tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.
- En general, Las Mamis Rockeras Nunca Duermen no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:
- Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
- Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
- Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
- Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
- Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
- Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pú
De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y Las Mamis Rockeras Nunca Duermen dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. Las Mamis Rockeras Nunca Duermen pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, Las Mamis Rockeras Nunca Duermen facilita a sus usuarios el acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea que pertenece a la Comisión Europea, y que se encuentra disponible en el siguiente enlace:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/."
COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES
Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Las Mamis Rockeras Nunca Duermen sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).
A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Las Mamis Rockeras Nunca Duermen envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con Las Mamis Rockeras Nunca Duermen a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Las Mamis Rockeras Nunca Duermen puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.
RENUNCIA
Ninguna renuncia de Las Mamis Rockeras Nunca Duermen a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por Las Mamis Rockeras Nunca Duermen del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna renuncia de Las Mamis Rockeras Nunca Duermen a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.
ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Las Mamis Rockeras Nunca Duermen en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.
El Usuario y Las Mamis Rockeras Nunca Duermen reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.